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作者:未知更新日期:2019-01-31 15:54:51来源:互联网北大纵横(ID:ALLPKU-Wangpu)
在现实的职场中我们也经常看到一些极其不靠谱的领导者形象,那么这其中最具典型性的都是哪些人?万一不幸名列其中,有什么好方法能从“不靠谱”转化成“很靠谱”?
01
最不靠谱领导大起底
1.只会挑刺的批评者
记得我刚做管理者时,让我最“享受“的一个场景是这样的:
我带着家人正在海边休假,这时候一个下属的电话打来,报告说明天大老板要看一个项目进展的报告,然后部门里的同事瞬间就乱了阵脚,谁也不知道该怎么做,只好打电话给我请示。
于是我就一边斩钉截铁地给他们做着详细的指示,一边面带微笑地骂道:“你们真是一群废物!难道老子休假了部门就不干活了吗?”
这时那些聪明的下属就会这样的恭维我道:“是是是,老板您批评得真对,哎,咱这个部门缺了您这位大智大勇、高瞻远瞩的好老板,那可是真的不行啊!老板,求您了,赶快回来吧!我们可真是想死您了!”最后我就带着一阵满足的笑,挂了电话。
其实后来我才明白,这些同事并不是不会做那个报告,而是不敢做,也不愿意做。
为什么呢?因为害怕我骂,因为不想浪费自己的时间。
以前所有类似这样的重要事情,都是由我来亲自操盘的,因为我不放心;
因为我总是会发现下属们准备的材料里、报告中、汇报时会有错误,或者不合我意的地方,因此为了保险起见,还是我自己动手比较靠谱。
时间一长,所有的同事就都成了摆设,因为无论他们怎样努力,最终我都能发现这样或者那样的问题,然后还要逼着他们按我的意见再来重做一次。
一来二去,你想,谁还愿意再主动做事呢?
所以你看,只会挑刺的老板是多么招下属讨厌啊。
2.神龙见首不见尾的隐形人
名列排行榜第三位的叫作:“神龙见首不见尾的隐形人”。
如果说上一种类型的“不靠谱”老板是有点用力过猛的话,那么这种老板就是肌肉萎缩症的患者了。
这类上级通常都是这种模样:成天不是窝在办公室里吹空调,就是奔波于各个会议室窜场子,总之你在团队中是几乎见不到他的。
如果你要想和他谈谈心聊聊天怎么办呢?他会马上做出无比繁忙状,说:“好好好我知道,最近太忙了,等我开完这个会/等我写完这个邮件/等我打完这个电话就一定去找你,稍微等等。”
那么他最终真的会找你吗?答案不言而喻。
3.谁也不得罪的老好人
这排名第二位的,是一种被称为“谁也不得罪的老好人”型的领导。
这类老板呢工作倒也积极认真,在团队中人缘和口碑也还不错,但却有个致命的毛病,那就是:在下属的眼里,他们根本没什么用。
为什么?
因为他们既不敢说硬话,也不敢做硬事,当团队和外部门发生冲突,产生争执,需要协调和谈判时,这类领导能躲多远就躲多远,根本不愿意、也不敢帮下属出头,更别提去做那些有可能“得罪”别的部门领导和同事的事情了。
因为在这些人的眼里,和所有人维持良好的关系是第一要务,因此得罪人的事他们从来不干。
所以在下属的眼里,虽然他们看起来人畜无害,但是跟着这样的老板混,心理特憋屈!
4.永远正确的事后诸葛亮
“不靠谱”排行榜的冠军,就是“永远正确的事后诸葛亮”。
事情发生之前,如果你去找这类领导征求意见,那他总是会这样忽悠你:既不说同意,也不说不同意,只是给你一大堆的听起来没有任何用处的建议,然后让你自己去理解。
那好吧,你就按照自己的理解去做决定,然后出了结果,如果搞成功了,那他一定会当仁不让地咧着嘴说:你看你看,我当初说得对吧!这件事就应该按我说的那样去做!
那如果搞砸了呢?
他一样有话说:你看你看,我当初就是怕出这样的乱子,才给你了那些建议,你怎么都不听我的忠告呢?要是你当初好好地按我的意见去做,那结果100%不会出错啊……
02
靠谱良方
我做过别人的下属,所以有幸见识过千奇百怪的领导;我也当过别人的上级,因此听到过许多下属们在私下里对我的反馈,无论从哪种视角来看,以上的四种“不靠谱”的领导者类型,我个人觉得还是相当有代表性的。
要想管理好团队,达成良好的业绩,你就必须让下属们对你心服口服,或者最起码,也要让他们在内心里觉得你是个靠谱的老板。
那么如果很不幸,你现在已经或多或少地患上了以上四种“病症”,该怎么办?
治病要对症,要想让自己由“不靠谱”变成“靠谱”,有以下四种有针对性的药方。
1.挑刺者
对这种患者我给出的药方是:承认自己不是上帝,然后再去招一些比你厉害,而且和你“长相”不一样的下属来。
只会挑刺,只会发现下属的问题,这是一种非常自满且封闭的心态,这种心态会断送掉你学习和成长的机会。
能爬到管理者的岗位,这本身就说明,你确实有比别人厉害的地方,既然如此,为什么还要处处在下属面前显示你的英明神武、光辉正确呢?只有那些没有自信的人才会这样做,不是吗?
坦然接受自己的不足,尤其要让自己在内心里承认,我的下属可能比我厉害;
应该比我厉害,这是一件很让初阶管理者们有挫败感的事情,但你为了自己的职业发展,却必须勇敢地做到这一步!
甚至不但要做到,还要再向前一步:比如,招聘些比你还厉害的下属来为你干活,这才叫本事。
拿我自己为例来说,那时我还在DELL公司,带着一个30多人的小团队,汇报给一个管理着中国区业务的领导。
没过多久,我的老板要调到新加坡总部担任亚太区的领导,这样一来中国区领导的位置就空了出来。
对我的老板来讲,他当时有两个选择:
把我升上来补他原来的坑。
外招——找一个行业里的牛人来做空降兵,然后让我汇报给这个新老板。
当时我的老板比较倾向于外招——因为他觉得我在能力、格局、思维方式上还不太够,但是我的实际表现确实不错而且好学上进,因此他也不想放弃我,于是就开始两条腿走路:
一方面去市场上找牛人
另一方面安抚我鼓励我继续留在团队好好发展。
可惜经过一轮轮的面试,最后还是没有找到合适的人选,于是最终就搞出了一个折中的方案:
提拔我顶他的坑——但只是“代理”(acting),也就是既不加薪也不升职,但是多干活。
与此同时,从外面招了一个能力很强的人当我的下属,辅佐我的工作。
这时令我最最郁闷的情况发生了:那就是她的工资居然比我高了整整30%!
记得当我在HR系统里看到这个数字时,火气腾地一下就起来了!二话不说,我立刻就拿起手机,给老板打了个电话。
那通电话一共打了将近1个半小时,原本只是想发泄自己的不满,可聊到最后我慢慢开始明白老板的良苦用心:
如果你真的是一个有野心想要快速提升自己能力的领导者,那么就必须有包容他人的心胸和勇气,招一堆能力、知识和创新精神比自己强的下属,通过管理他们,激励他们,协调他们的工作,最终让他们服服帖帖地为自己卖命,其实这才是对你的领导力提升最好的锻炼!
中国有句古话:士为知己者死,就是这个道理,如果你给这些人足够的尊重与授权,那么他们的能量和贡献将是无比巨大的。
接受了老板的说服教育之后,我心平气和地和这位刺头女下属开始了合作,你还别说,效果确实不错:
从能力提升的角度,我在她的身上真的学到了很多自己以前不懂的东西,也开始慢慢地领悟如何去管理一个比自己厉害的下属。
除了工作上的收获以外,我还得到了一个更让人兴奋的好处:
三个月之后,我的老板通过努力争取到了一笔特殊的预算,将我的工资一下子提升了35%;半年之后,我也终于得到了正式的升迁!
俗话说得好:在哪里跌倒,就在哪里趴下。
在这次“意外”发生3年后,尝到甜头的我又自导自演了一出同样的戏码——如果说上一次我还多多少少有点被动和勉强,那这一次我简直就是欢天喜地敲锣打鼓地进行了。
因为业务拓展的原因,我们公司需要上线一个全新的产品,而当时内部的人员对这个新型的业务都不太熟,因此需要从外部招聘一大批具备不同技能的专家,而这就给了我再次玩这个“涨薪”游戏的机会。
所以你看,承认自己的不足,招一堆比自己还厉害的下属,这绝对是比只会挑刺更加靠谱的一种领导艺术。
2.老好人
我开出的药方是:正确理解职场关系的含义,做个让下属又爱又怕的高效领导。
管理团队的最终目的,不是为了搞好关系,而是要达成商业目标的。
因为任何一家企业的核心诉求,是追逐利益的最大化。
还有啊,下属来公司上班的最大愿望,也是要寻找一个更好的工作平台,让自己赚更多的钱,更快速地发展自己的职业生涯,以及实现个人成就。
因此所谓的职场关系,其实很简单,那就是:
作为一个领导,你能不能给自己的下级创造价值?
当自己的下属有困难时你能不能提供有利的帮助?
如果这两条最有意义的问题你都解答不了,那么就算你和下属的关系再融洽,到了关键时刻,他们还是会把你像垃圾一样无情地扔到一边,因为你没用。
所以说,在下属面前,当不当好人其实一点都不重要,关键是要能给下属带来切实的利益和帮助。
3.隐形人
我的诊断意见是:勇于表现自我,做一个自信和有担当的出头大哥!
领导对于团队的作用,不只是下达命令、指出方向、监督进展、管理KPI等等这些非常理性的东西,其实领导者还有一个很重要的功能,就在于激励团队,鼓舞人心,起到积极向上的榜样作用!
因此你绝不能躲着不见人!
我经常讲坚定果敢的德国潜水艇艇长的故事,试想一下,如果当时他是躲在艇长室通过电话发号施令,全船50多个兄弟根本看不到他那笃定的眼神,坚毅自信的脸部表情,镇定自若的肢体语言,那么全船当时一定会乱成一锅粥,谁也别想活着躲过头顶军舰的追击。
因为你要明白,作为一个领导者,现在管理的是一群有血有肉,有感情和思想的高级动物。
因此,要想让这些人对你言听计从,尊敬佩服,那么除了理性的数字的科学的方法之外,还一定要有些感性的东西。
比如说,时不时地和他们吃个饭,聊聊天,经常在团队中走动一下。
当下属需要帮助遇到困难时及时的出现在现场,哪怕你什么都不做,但是你出现的本身,就是一个强有力的信号,告诉了大家:嘿,大伙儿别怕啊,老板随时和你们在一起,弟兄们,都给我打起精神来,最后的胜利一定是属于我们的!
4.事后诸葛亮
我觉得这种病非常好治,那就是”多犯几次错误,你的病就好了“。
这类领导最大的一个问题就是害怕犯错。但是不犯错的人这个世界上有吗?
有,那就是不做事的人,因为只要你做事,那么难免会出错。下属如此,领导也一样。
因此不必刻意地在下属面前保持一个永远不犯错的形象,因为这不可能!
在此我很想跟你们分享一个互联网思维里的概念,叫作:迭代。
什么是迭代呢?
其实就是小步快跑,试错,从错误中学习和进步。
如果还是不懂,那就拿出你们的手机来看看,相信现在每个人的手机上都装了无数种APP应用。
这类应用装上去之后你会经常收到他们后台发来的更新通知,刚上市时是1.0版本,通过试运行和用户反馈,马上推出2.0、3.0;逐步改进直到接近完美。
软件和互联网产品如此,领导者也是一样,没有人生出来就是终极版的,都是一路在职场摸爬滚打过来的。
错误是职场最好的老师,你只有抱着勇敢开放的心态,敢于试错,才能由好的领导者变成高效的领导者,并最终跻身于卓越的领导者行列!
03
小 结
第一,所谓“不靠谱”的领导者类型一共分四种,他们分别是“只会挑刺的批评者““神龙见首不见尾的隐形人”“谁也不得罪的老好人”以及“永远正确的事后诸葛亮“。
第二,要想让自己从“不靠谱”变成“靠谱”,那么请牢记四剂良药,相信我,没人能永远一次做对所有的题,因此敢于试错,不怕失败,积极地从错误中学习和总结,那么最终你会离“靠谱”越来越近的!
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