电话面试的5个技巧，尤其最后一条简直太重要！

在招聘活动中，HR与候选人的第一次沟通，往往是通过电话！

电话面试是在HR与求职者之间远程建立联系的过程，这一阶段的面试过程是探索性的，双方会在这一阶段初步确定双方需求是否匹配。

在企业比较繁忙或者面试者数量较多的时候，HR可以考虑采取电话面试，提高招聘效率。电话面试的时间一般控制在10～30分钟左右，电话面试主要目的有两个：

一是筛掉明显不符合招聘要求的人；

二是推销公司，取得与求职者见面的机会。

通过电话做一遍筛选，合适的再约到公司来面试，也对我们的招聘工作有很大帮助。那么这个电话面试到底该如何进行呢？

简要介绍公司和自己，说明来意

电话拨出后，首先要建立很好的沟通氛围，HR应该主动出击，掌握主动权。

您好，请问是XXX(全名)先生/小姐吗？

这里是XXX公司，我是人力资源部的XXX，我在XXX看到您投过我们XXX职位的简历，想和您做一个简短的沟通，您看您现在方便吗？

筛掉不符合招聘要求的求职者

筛选掉不符合招聘要求的人是我们的分内工作。通过电话面试，可以大致筛掉以下几种类型的人：

吐字不清或是无法清晰表达自己观点的人；

人岗匹配度不高的人；

薪资要求与公司严重不符的人；

明显不符合公司价值观的人；

态度比较冷漠的人及态度比较傲慢的人；

过去经验和要求差距太大的人。

推销公司

为什么要推销公司呢?

我们经常遇到面试者答应来面试，但是被放鸽子的情况，这就是我们的推销做得不够。如果面试者来公司的意愿不强，就容易因为种种原因放弃面试。

做得巧妙一点的，会根据不同职位的应聘者在面试的具体过程中悄然的推销公司，而不显做作。当然，你所陈述的公司优点应该是公司客观存在的，不然会引起更坏的后果，降低公司招聘品牌的美誉度。

结束通话

对有意向的人选：

今天跟您的电话沟通非常愉快！下面看一下您有什么问题需要了解的？……(解答问题)，不知道您XX(日期)有没有时间过来我们公司进一步面谈沟通呢？

可以约面试就发送邀约面试邮件，注明面试的职位、时间、地址、乘车路线、地图、电话、公司网址等，方便面试者联系。

对无意向的人选：

今天主要是和您进行电话沟通，非常感谢您的配合！接下来我们会有一个内部的评估过程，如果我们认为您条件合适的话，会在两个工作日之内再跟您联系，约您到公司进一步面谈好吗？非常感谢您！