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作者:未知更新日期:2018-01-12 17:05:01来源:DreambigCareer
求职时要适当包装自己,懂得如何展现自己的优势。
这句话没有问题,但是需要注意什么叫做“适当”。一旦尺度没有把握好,把黑的说成白的,把没有说成有,这与“欺骗”无异。
很多同学没有太多面试经验,面试时难免会紧张,这时候就很容易做一些小动作,说一些口头禅。但就是这些无意识的动作,可能会让面试官认为你在说谎
那这些会引起误解的小动作和口头禅是什么呢?面试官又是怎么来判断的?
简单判断法:
■ 面部
面部处于人体首位,是人体传递情感信息的最重要的部分,是表达情感和态度的首要信息源。脸部皮肤发红,脸色苍白惨淡通常是说谎的反应。如果谎言被识破,说谎者更加紧张,有时会导致脸部充血,使脸部皮肤变红。
识别谎言的一个关键线索就是假笑。说谎人的微笑很少表现真实的情感,更多的是为了掩饰内心的感情世界。假笑并伴随着较高的说话音调是揭穿谎言的最有力的证据。
■ 眼睛
一般来说,人们在注意力集中思考时很少眨眼。这是因为从大脑提取信息的过程需要受到视觉的影响。当一个人眨眼过多时,他的思维没有活动。相反,当他的眨眼开始放慢时,说明他正进入思考状态。面试官可以通过面试者的眨眼动作判断面试者是否在进行思考。
人们在思考问题时,目光会向左右两边移动。目光向左移动的人可能是在使用右半脑处理信息。大约70%的人目光总是向一个方向移动,也就是说,一个人惯于左移还是右移目光可能不会总是变来变去的。因为人们一般在思考问题时才移动目光。
所以,如果面试官问一个不用思考的问题时,面试者也移动目光,那十有八九说明他不想轻易地说出这一信息,或者说他想撒谎;如果面试官问一个需要进行思考的问题时,面试者却没有移动目光,那么说明他并没有进行创造性的思考而可能事先就已经准备好答案,知道面试官会问什么问题。
眼睛也是泄露人内心秘密的元凶。人们交谈时,保持目光接触,敢于正视,表明彼此都不回避问题,企图逃避对方正视的目光是害怕隐藏于内心深处的秘密被人看出。说谎时,面试者常用揉眼睛的动作来掩饰。
■ 手势与姿势
在面试的过程中,如果面试官发现面试者的手势比较多,但随着谈话的深入面试者手部的动作减少了,那么面试者可能就已经在说谎了,因为当面试者把注意力集中在自己讲话的内容上,身体动作变得不再是自发而出而是刻意做出的时候,这些身体动作就会明显减少。
当人们说谎后担心谎言被拆穿,都会表现得很紧张、焦躁不安,就会将手背到身后掩饰心神不定的心理状态,或者互相紧握着,或者是握住另一只手的腕部以上的部位,握的部位不同,心情紧张的程度也不同。一般来说,握的部位越接近另一只手臂的肘部,他的紧张程度也就越高。当然在面试中有很多面试者由于过于紧张,即使诚实地进行交流也会出现双手紧握的情况。
双臂交叉的姿势表示一种防卫的、拒绝的、抗议的意义,显示出矛盾、多种情况交互影响或紧张等心理因素的存在。当面试者说谎时或害怕自己的谎言被拆穿时,对面总有一种防卫的心理,他不愿别人去接近或获得任何信息。在不便用语言表达时,他便采用某种姿势以示拒绝、抗议。
■ 触摸
面试官会通过面试者进行触摸的行为发现面试者撒谎的迹象:
触摸嘴。当人们在说谎的时候或者说别人坏话的时候,往往习惯用手捂住嘴巴。为了掩盖自己说谎的真正企图,阻止嘴的活动给人以过分明显的表示,防止对方察觉出来。在说谎时,内心深处会有一种愧疚和害怕的心理,从而感到不安和不自在,这是人在说谎时的生理反应。为了克服自己的不自在心理,就用手捂住了嘴巴,掩饰自己,使自己镇静下来。因而,用手捂嘴原因有两个,一是控制自己,使自己镇静;一是掩饰自己,不让别人知道自己在撒谎。
触摸脖子。用手摸脖子,或用手去扯衣领的行为也是说谎的表现。说谎时,大脑的消极思维会引起脸部和脖子的肌肉组织发痒,需要用手去搔痒。直接的方式便是用手去触摸。但是,当意识到对方已察觉出自己在说谎时,往往会很紧张,引起颈部出汗,拉一下衣领,使颈部周围的空气可以流通,这样消除发痒的感觉。
象征性动作。象征性动作时非语言交流的独特方式,尽管它们通常处于个人意识的支配下,但有时也可能会超出个人的意志而不自觉流露出来。当一个象征动作与说话语义完全相反时,就表示面试者的非语言行为出卖了他的谎言。
例如,轻微的点头(表示肯定)可能就表明“否定”的言语是谎言;或者当面试者说自己很感兴趣,但却收回张开放在桌上的双手,交叉抱在胸前,并把前倾的身子往回缩(表示拒绝和不感兴趣)可能表明面试者刚才说的自己很感兴趣的话就是谎言。
突袭判断法:
面试官还有突袭发问,直接识谎五连招?
■ 刨根问底,寻找真相
如果应聘者的回答比较模糊不够具体,面试官就会像剥洋葱一样,层层追问,穷追猛打,问清各种细节,直至问到真相大白或对方答不出来为止。
如果应聘者对整个过程和大部分的细节都一清二楚,这件事情他亲身经历的可能性比较大;但同时,如果他对任何鸡毛蒜皮的小事都能对答如流,他可能是在撒谎,因为人对过了一段时间的事情多少有些遗忘。
追问会按照“STAR”原则,先问情景(Situation):“以前是在什么情况下做这件事的?”然后问目标(Target):“能不能告诉我你做这件事的目的是什么?”接下来问行动(Action):“你为了做这件事情采取了哪些行动?”最后问结果(Result)。
当应聘者说“我们、每个人、大家”而不怎么提及自己时,他是在模糊自己的角色,这时就会面对这样的问题:您说的我们/大家,您在其中是什么角色?你参与了哪些工作?
当应聘者较多地使用“也许、似乎、大致、大概、一般来说、基本上”等不确定词时,如:我超时工作的情况大概中等,面试官就会这样问了:您说的是一般/大致/大概,具体到什么程度?你每天超时多少?每周有多少天会超时工作?
■ 骨里挑刺,打出原形
当我们(应聘者)陈述自己的观点时,面试官会想办法找茬、挑刺,抓住应聘者回答中的不全面的地方,或是有漏洞的地方问下去:
如果应聘者说自己的缺点是没有工作经验时,面试官就会这样说:对应届毕业生来说,没有工作经验是正常的,这不算缺点,请告诉我们你其他方面的不足。
如果应聘者说自己的缺点是过于追求完美的时候,面试官就会这样问:那你现在能非常肯定地告诉我们,在你的简历里没有一个错别字,没有一个用错的标点符号,或者没有一个语法错误吗?
■ 当面质疑,拆穿谎言
有时候,我们(应聘者)不断地反复讲述某一内容,或者说的某些话并不符合常理,这些地方往往是一个疑点,这时面试官就会直接提出质疑,以压力提问的方式来试探对方的反应,观察他的表情和肢体动作的细微变化,如果我们说的真的是假的,通过一两次这样的提问后,一般都会如实交待。
一般面试官还会这么说:
我觉得你在说谎。
我认为你说的是假的。
我不相信你说的。
你这种情况是不可能发生的。
■ 反复确认,验明正身
面试官为了更好地把握我们(应聘者)回答问题的真实性,还会设计多个指向同一个问题点的问题,把各种问题打乱分散在面试过程中的不同阶段来提问,并对这些回答进行比对和验证。
比如,在刚开始面试时,可以问应聘者“Why us”这样的问题。之后,会提问其他方面的内容,从而使应聘者放松警惕。在几个问题之后,可以继续问:“Why not (其他公司)”
之后继续把话题引入到其他方面,如应聘者的优势和不足及工作经历,之后再问:“What is your career plan for the next five years?”
在多次反复提问的过程中,应聘者如果真的有所隐瞒的话,往往由于言多必失,总会出现一些漏洞。如果应聘者对同一问题的回答前后不一致,或者相互之间出现矛盾,说明应聘者在说谎。
求职时千万不要有靠骗上位的心态,侥幸赌一把只会把你自己害惨。
怎样才能在求职面试当中发挥好,一靠你的实力建立起的自信,二靠你后天的练习,比如去模拟与面试官的对话,来缓解紧张情绪,克制自己的小动作和口头语。
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