《欢乐颂》关雎尔的职场启示：怎么成为一名优秀员工

在第一季的《欢乐颂》里，比起性格鲜明的其他四美，关雎尔应该算是存在感最弱的一个女孩儿了。

全剧开头交代关雎尔家境良好，在一家五百强企业实习，性格乖巧温顺，没有受过太大的挫折。

看完这部剧之后，领导们大多想招一个关雎尔那样的下属，男人们大多想谈一个如关睢尔那样知书达理的女友，女人们大多想有一个和关睢尔那样不惹眼不张扬能够保守秘密的闺蜜。

没错，就是这样一位看似安静温婉的关睢尔，在职场中就像时下的“比特币病毒”——

一般人对她毫无招架之力，甚至连高冷严峻的安迪，都愿意做关雎尔的“职场导师”。

关雎尔最厉害的地方，用一句话描述就是——

她是属于那种“闷不吭声就把事情做成了的人”。

1、自我认同感是认知程度的重要标志

职场永远都是最好的老师。

一个从小被父母庇护的女孩子，当她走入了职场，这种庇护将无法发挥效用，她开始发现自己曾经的那些处事方式在这里不是行得很通，这种发现是痛苦的，然而正是这种发现，关雎尔渐渐学会丢弃自己一直依赖的拐杖，试着自己慢慢站起来。

关雎尔之前的个性及处事方式概括如下：

1、她不善言辞、木讷温吞，不太放得开去适应社交场合，甚至还有些软弱；

2、她对谁都没有敌意，性格让人感觉舒服；

3、她真心实意为朋友着想，能够为朋友保守秘密；

4、对任何人都保持最大的善意，甚至面对自己对赵医生的暗恋，因为成全好友曲筱绡而情愿隐匿于心中，甚至愿意去教导“情敌”曲筱绡如何和赵医生相处......

关雎尔最大的弱点在于，作为一个从小在温室里长大的孩子来说，关雎尔不懂得如何拒绝别人，也不好意思拒绝别人，害怕别人不高兴，怕别人不喜欢自己，于是血淋淋的现实给她上了一课。

有一集的情节是这样的，关雎尔的同事米雪儿生病，拜托关雎尔帮她完成手头的方案。事实上，米雪儿已经做了前半部分，关雎尔便接着做完了后半部分并在最终的负责人上签了自己的名字。

可没想到的是，米雪儿做的前半部分出了错，但是她拒不承认，告诉经理整个方案都是关雎尔负责的。

于是火冒三丈的经理把关雎尔叫了过来，不由分说地骂了她一顿，还让关雎尔写一份检讨书交给他。

2、学会复盘，化挫折为经验

如果一个人缺乏复盘能力，就会如无头苍蝇一般四处乱撞，最可怕的是撞得头破血流依旧不明所以，在错误的道路上越走越远。

拿关雎尔这件事来说，如果一个职场新人被上司痛批一顿直接给自己打上“没用”的标签，甚至一棒子打死，认定“职场险恶”，从此畏首畏尾，什么事也不肯做，后期注定会丧失很多次成长机会。

一次有效的复盘大致需要以下几个步骤：

（1）回顾当初的目标

为何帮助米雪儿这件事最终落了个“出力不讨好”的局面？当初做这件事的目的和意图是什么？预先制定的计划是什么？事先能设想到的事情有哪些？

倘若关关仔细回顾就不难发现，其实，帮米雪儿这件事本身就十分仓促，缺乏足够周全的计划与考量，因为她压根就没有想到，万一交付的成果不合格，自己又会落个怎样的下场？

从这个角度考虑，关关可以得到这样一个经验，那就是：

不是说绝对不能帮忙，但问题在于这个忙是否在自己能够驾驭的范围内。

为了避免类似的教训，下次遇到同样的事情时，责任人签字那个地方一定要慎重，签字就代表责任，事情可以帮对方做，但签字一定要让对方签，或者将责任予以区分，写清楚上半部分是谁负责的、下半部分是谁负责的，两个人同时署上名字，这样万一出了纰漏，也便于区分责任。

（2）评估结果

这件事是在什么情况下、又是如何发生的？

按照这个思路，关关不难得知，自己遭受批评是在自己好意帮忙没有界定好权责的背景下，对方出于保全自己利益的角度，对自己进行的嫁祸。

明白了这一点之后，首先我们无须一味指责对方，因为帮忙之前，我们并没有界定好权责；其次学会自己调整情绪，领导在这种情形之下，必须要对这件事情的结果进行处罚，而所有的证据都指向关雎尔，于是关关就会成为处罚的对象；最后，该写检讨写检讨，该怎么工作依旧怎么工作，划分好情绪与事实，是职场人成长的必经阶段。

（3）分析原因，总结经验

我们不难看出，在这件事里，由于关关自我认知能力弱，害怕别人不喜欢，所以不懂拒绝；同时由于职场经验匮乏，不懂得事先和对方界定权责，不懂得转嫁风险，导致“好心没好报”的结局。

其实，从后来剧情的发展中我们不难看出，关雎尔其实一直在对这件事情进行复盘，并且她找到了一位优秀的职场导师，安迪。

3、什么样的人是职场潜力股？

要知道，作为身经百战、平素话语不多的公司高管，安迪自带拒人千里之外的高冷气场，但关雎尔却能步步接近，最终得到安迪的指点，绝不是没有缘由。

根据很多公司中高管的反馈来看，受他们青睐的职场新人往往具备以下特质：

（1）具备清晰的职业目标

这部剧的最开始，关雎尔就是一个目标明确而清晰的人，她的目标就是能够顺利通过年底考核，留在500强的企业里。

之所以强调目标的重要性，就是因为只有一个人清晰自己的工作目标之后，这个人才会有方向和动力，才会知道自己想要什么，才能够坚持朝着自己的方向努力。

（2）能吃苦肯卖力，听得进去不同的声音

你有没有发现，关雎尔总是在加班，而且会加班到坐在马桶盖上也会睡着，但她从来没有因为这份工作辛苦而轻易放弃。

甚至于她被米雪儿嫁祸遭受批评，虽然也很委屈，但她能听进去樊大姐的忠告，能向安迪寻求帮助，而不是任由情绪发展，做出冲动的决定。

（3）聪明好学，勇于担当

关雎尔是个非常好学的同学，你发现了吗？

当她得知安迪帮曲筱绡做方案，并且都是一些英文资料的时候，她就主动靠近安迪；之后，她把安迪作为自己的偶像，跟她一样早上跑步，坐她的车一起上下班，这样就能学到更多的东西。

同时更为可贵的是，在问题出现之后，关雎尔并没有试图逃避，在安迪的分析之后，她递交了一份检讨给经理，这让经理对这位新人刮目相看，其实作为领导的心里多少都有数，一位职场新人能有这样的担当，确实是难得的品质。

（4）懂得倾听，不挑拨是非

从年纪上来说，邱莹莹和关雎尔同龄，但你若仔细观察就不难发现，关雎尔更像是一位大姐姐，在人际交往中比邱莹莹显得稳重而成熟。

不论是跟同龄的邱莹莹，还是跟其他三个比自己大的曲筱绡、樊胜美、安迪相处，关雎尔总能把握适度。

邱莹莹在和这些人相处的时候，总是会说自己的事，但关雎尔更多的会注意到别人的事。

事实上，关雎尔从来没有刻意去搞人际关系，而是主动关心每个姐妹，她是五美中年龄最小的一个，但她从来不仗着自己年纪小，要求他人给予特殊的关照，反过来，她还会尽己所能，给予他人必要的关心与照顾。

同时，在与异性的关系方面，关雎尔处理的也非常好，不玩暧昧，也不贪图他人便宜。

她的内心对于爱情是有要求的，绝不会因为对方物质条件不错放低自己的要求，即便遇不到也绝不将就。 
 

4、愉悦的人际关系，是投入产出对等

我有个朋友告诉我，她发现每次邱莹莹大哭小叫的时候，安迪的脸上总会闪现出一丝谜一般的微笑。

事实上，邱莹莹事事处处“我、我、我”的沟通内容和方式，注定了她和每个人的沟通基本都是无效的，并没有达成任何共识，也很难突破固有的知见。

在这种前提下，请问邱莹莹如何能吸引到高质量的朋友呢？

假如你是安迪，你身边有个不省心的朋友成天让你操心到头来依然犯傻如故，你和她相处起来还会有愉悦感吗？你还会愿意和她相处下去吗？

而关雎尔则不同。

只要你一点拨，关雎尔立马意会，并且能够付诸行动，不大让人操心；另外在安迪帮助关关之前，人关关早就在人际方面提前做投入了，为了学习一点安迪处理事情的经验就噔噔噔拿着笔记本熬夜去帮忙去记笔记，再牛的大咖都很难拒绝这么一个肯付出肯吃苦肯学习的孩子。

综上所述，工作上，关关能时时勤勤恳恳疯狂学习把本分工作做到最好；人际关系上，关关能体察他人检视自己替他人着想；爱情上，关关坚守自己对爱情的追求，不玩暧昧绝不妥协。

——能真正做到这三点的，又有几个人呢？