关于面试那些你不可不知道的秘密

面试是求职环节中，最重要的环节，如果说，简历是敲得开门与否的关键的话，面试则是能不能踏进门的关键。

面试的类型有很多种，但最重要和最核心的部分，大多都是以问与答展开的。所以，得体的问与答，是面试成功与否的关键。但我踏入职场这么多年来，还没有看过一本书能够归纳和总结各类面试问题，也没有见到过所谓的能令各种面试官满意的标准答案。即便如此，我们还是可以尝试总结一下问的规律与答的技巧。

我觉得在问题的后面，面试官的意图其实是可以猜得到的，那就是：了解你是个什么样的人，你是否符合他要招聘的职位。反过来，答的技巧，则又会帮助应聘者从面试官所回应的信息中，判断出自己所应聘的职位，是否符合自己，自己在这个职位上，是否有更好的发挥和升职空间。从这个角度讲，其实问与答同等重要。好的问题，可以挖掘出应聘者更多的信息；好的回答，可以撬开面试官的嘴巴，得到自己想得到的更深层次的信息。

1. 不要在第一个问题上太浪费时间

第一个问题是打破隔阂的关键，但说实话，第一个问题，也是面试官和应聘者都容易掉进去，浪费时间的问题。

很多面试官会问一些笼统的问题，诸如“讲一下你的经历”、“你以前都干过些什么？”有些面试官，则会干脆问出一些不仅笼统，而且极易偏离主题的问题，诸如“告诉我你所有的事情”。这个时候，说真的，真正挑战的，不是面试官，而是应聘者。

如果很不幸，你的面试官问到了这样的问题，你所要做的，就是快速调整，缩小话题范围，将回答的话题与你应聘的职位或者职位所需要的经验拉近，千万不要从很久很久以前讲起。这样以来，面试官的第二个问题，就可以比较好的切入相对具体的主题了。否则，你们在这打破冰点上，就有得时间好浪费了。

2. 其次，要回答好自己的强项

“你的强项是什么？”“你擅长哪些方面的工作？”或者类似的问题，这是面试中绝对不可能少掉的问题。面试官为什么要这样问？作为面试第一关，这样直截了当地问，效果明显。大部分人回答自己的强项和擅长的领域的时候，会得心应手。面试官清楚，你一定会充分准备这个问题，并能传达出足够多，足够让他判断你的水平和能力的信息，因此，这个问题，是经典问题，是必问题，也是必答题。

有经验的面试官，在营造了比较好的谈话氛围之后，往往会直切这个主题，有些面试官，干脆直接挑选这个问题作为开场白。那么，作为应聘的一方，应该怎样回答这个问题呢？

我的建议是，不要用太多的形容词做浮夸的回答，太多笼统的形容词，如“勤奋”、“忠诚”、“意志力强”之类，往往会适得其反，谈不出有价值的东西来。我建议你直接采用比较实际的案例来回答。如果你想表达勤奋，不妨说：“做XX项目的时候，我们每周要花差不多80个小时，经过四个月的努力，项目比计划提前一个月完成。”我想，这样的回答比自己说“我很勤奋”给人留下的印象深刻很多。

3. 坦然，但不要太过直白谈自己的缺点

与上面问题相伴而来的，大多会是“你的最大缺点是什么？”也许面试官可能不这么直白的问，但大多会表达相同意思的信息，诸如“你难以克服的弱点是什么”、“你的上司给你的差评是什么”之类。与谈自己的强项一样，大部分应聘者会准备好针对自己弱点的答案。但也有少部分家伙竟然会在准备时逃避这样的问题。这样的应聘者就要注意了，不做准备而仓促回答这样的问题，是很容易搞砸的。

这个问题显然比上一个棘手很多。最糟糕的答案是：“我没有什么缺点。”不承认缺点，就意味着你不够坦诚。如果你真回答“我的沟通能力差”、“我的性格封闭”之类，对不起，我估计上面一个问题奠定的良好基础，到此就会荡然无存了。但你又不能对这个问题视而不见。我认为比较好的回答是，相对坦诚应对，但不要直白表达。怎么说？不妨在表达自己的缺点的时候，暗含自己的优点，这样，面试官即使听得出你的缺点，也不会直接判你死刑。

例如，如果自己是管理人员，工作有时候拖延，不妨说：“我在向下委派工作方面确实存在问题，我在工作上有些过于追求完美，有时候在发现个别下属的工作能力达不到我期望的水平时，授权较少。”当然，这样回答，一般会招来有经验的面试官的继续追问，诸如你以后如何授权，如何培训下属之类。但类似的回答，至少会让你绕过直接讲缺点的陷阱。

4. 不批评前公司和前上司

很多人在“跳槽”应聘的时候，往往会对自己的前公司和前上司表达出很多的不满。这绝对是个错误。任何公司，都会有很多不如人意的地方，即使那些你心仪的公司里，也会暗藏你不知道的很多日后会让你不爽的事。但显然，任何公司，都不喜欢对公司和上司不满的员工。不管在任何环境和条件下，一旦一个人被诱发或主动批评和指责自己的前公司和前老板时，往往就会说的太多，会情绪化。

我告诉你一个我与很多面试官的招聘规律，任何义愤填膺批评前公司和前上司的应聘者，几乎没有人愿意要他。喜欢指责自己前上司和前公司的人，往往喜欢把责任归咎于别人。即使在面试现场，应聘者很克制，不强词夺理，但这样的行为往往会被面试官解读为缺乏服从和合作精神，难以融入团队。如果你真与前上司有分歧，不妨如实陈述招聘方想知道的客观事实，并在陈述的过程中最好有积极和富有建设性的建议和应对策略。这样，即使面试官知道你曾与前上司有分歧，也会对你留下良好的印象。

第五点想说的是面试中问与答的时间比例问题。

一般而言，面试官问的时间比例大约占20%，应聘者回答的时间，约占80%。这不是强制规定的，也不单是比例和内容问题，而是合理的安排应当如此。问的时间过少，面试官就无法得到应聘者足够全面的信息对其进行全面判断；如果答的时间过多，应聘者就可能没有足够的机会来让面试官摊牌——说真的，如果面试中，应聘者无法让面试官摊牌，告诉你你想听到的答案，那其实是一场失败的面试。

最后在尾巴上再补充一些注意事项

这些事项，看起来似乎很鸡毛蒜皮，都不能算是些多大的问题，可一旦在面试中出现，就是绝对的减分项，不可不防：

1、比约好的应聘时间提前到达，如果真的发生意外晚到，一定要想办法提前通知面试官；

2、面试时，尽可能不接电话，免除干扰（提前设置，将电话接入语音信箱留言），如果非接不可，要让面试官事先知道；

3、面试问答中，避免与面试官发生争执；

4、面试中，如果确实无法回答面试官的问题，不要胡编乱造，宁可坦诚相告自己没有准备好，或者自己在这方面有所欠缺；

5、即使面试官问出离奇的问题，也不要觉得奇怪。有时候，面试官并非要正确的答案，也许只是想看你的应变和反应。

6、回答任何问题的时候，守住一条底线：不谈论危险和不合法的话题。