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作者:未知更新日期:2017-02-23 10:21:11来源:互联网
今日北京突降暴雪,眼看春天就要来了,早已收起来的羽绒服又被拿了出来,环球君觉得这里面定有“冤情”!
果然,一大早就朋友圈被一篇新闻刷屏了,说深圳一求职者求职不成,便向该招聘单位索要赔偿,该单位未满足其要求,求职者一板砖将招聘负责人拍死了。
HR们有没有顿时感觉要感谢这些年未录用的候选人,感谢他们的不杀之恩啊!这件事情真相如何暂不知,我们仅从该事件来分析HR如何对待未录用的候选人。
01
如何对待未录用候选人?
很多招聘者往往注意在那些将要被录用的候选人身上做工作,而忽视了对那些未被录用的应聘者的回复。其实,未被录用的应聘者入数往往会远大于录用者的人数。对未被录用的应聘者的答复是体现公司形象的重要方面。假设你是一名应聘者,当你向一家公司投了简历之后,你一定期望那家公司会尽快与你联系,哪怕是告诉你“请你等候通知”,或者是不能被录用。如果投了简历之后很长时间得不到消息,那么应聘者对公司的印象就会大打折扣。
那么如何对未被录用的应聘者进行答复呢?毕竟,未被录用对一个应聘者来说是一个消极的消息,如果处理不当可能会伤害应聘者的自信心,在对未被录用的应聘者进行答复时应该注意的问题主要是:
1、最好用书面的方式通知
最好用书面的方式通知,并且有统一的表达方式。如果告诉一位应聘者他被录用了,可能用电话这类口头的方式比较合适,但是如果在电话中告诉一位应聘者他不能被录用,可能双方都会觉得不大自在。因此,使用书面的方式会比较合适。
如果应聘者提供了E-mail的联络方式,可能这是最方便的传达信息的方式。一个公司答复未被录用的应聘者最好采取统一的表达方式。这样做一方面可以保持公司形象的统一,另一方面可以做到公平地对待每一位应聘者。此外,做好一个统一的拒绝录用信的模板在操作上也会是比较简便的方式。
2、注意拒绝信的内容和措辞
在发给未被录用的应聘者的拒绝信中,首先要表达对应聘者关注本公司的感谢,其次要告诉应聘者未被录用只是一种哲时的目前的情况,并且要把不能录用的原因归结为公司口前没有合适的位置,而不要归结为应聘者能力和经验等因素。
在拒绝信中通常不必说明具体的原因,也不必将公司的选拔标准写在信中。拒绝信使用的语言应该简洁、坦率、礼貌,同时应该具有鼓励性,并表示与应聘者建立长期的联系。
02
求职者要理解HR的不容易,从而理性求职
HR招聘苦不苦,只有做过才知道。
各大招聘网站、APP在手,每天几百份简历看到眼花,遇到合适的就要打电话约面试,一天上百个电话邀约、说话说到嗓子哑…一看表,已经到下班时间了,可这个月的招聘任务还差一大截,还是再多打几个电话吧…这就是做招聘的HR的一天。
有时候说来面试的的求职者不一定会来,来面试了薪酬不一定能谈得拢,薪酬谈好了不一定出得了offer,终于发了offer后,候选人说不来了……不来了……不!来!了!
招聘HR真的不容易,求职者们也应该适当理解他们的“态度不好”。
03
不如换位思考一下
假如HR与求职者换位,谁更不易
如果你是HR,你希望遇到签了Offer却突然人间蒸发的求职者吗?
如果你是求职者,你希望进了公司才发现当初承诺的福利待遇都是浮云吗?
角色转换一下,原来大家都有苦说不出。
我们常说求职者和雇主是双向选择关系,其实准确地说是博弈关系,求职者想“钱多事少离家近”,雇主想“花最少的钱请最有价值的人”。在互相较劲的过程中,常常会出现——矛盾,比如:
1、关于诚信
HR:现在还有几份简历是老老实实写的,多少都有隐瞒或夸大的成分。
求职者:试问有几个企业能把写在招聘简章上的条件百分百做到了的?
2、关于礼貌
HR:你答应了我来面试的,怎么可以无理由爽约?
求职者:你们企业也经常说“回去等我们的电话吧”然后没有任何下文啊!
3、关于薪资
HR:在还没有深入面谈的情况下,我们是没有办法给你一个准确薪酬的。
求职者:你不告诉我多少钱我是不会轻易请假来面试的。除非你和我现在公司相距500米。
4、关于跳槽
HR:不要拘泥于当下那点点小利益,人要看长远,眼下多挣了那几万块钱又怎样呢?
求职者:不要跟我谈理想和情怀,好老板都跟员工谈钱。
你看,从简历到约面试,面试后到入职,入职到离职,双方都较着劲儿呢!如果HR和求职者身份反转,会怎么样呢?
1、如果求职者变成了HR
1、以前觉得HR都是大爷,追着问,我简历您看得上吗?面试通过了吗?求个offer。
现在觉得HR就是孙子,追着求职者问,你愿意来吗?你看哪天有时间?明天可以来报道吗?没关系,你可以再考虑两天,我们等你。
2、以前觉得HR掌握人事生杀大权,还动不动扣考勤,扣工资。
后来发现那个“杀手”只是个传话筒,他们的行为大多都是由老板“指使”的。
3、以前觉得答应了面试不去也没什么;
现在知道这事儿大着呢,关乎诚信,说不定下家HR和不去的这家,相互认识呢?
4、以前觉得HR你卡我那几百块工资,怎么就不让我好呢?
现在知道HR并不是决定薪资的最重要因素,要看你应聘的部门有没有预算,和领导愿不愿意出钱。
5、以前HR问,你以后想做管理还是专家?/这里有2个近似岗位空缺,你觉得自己更适合做哪个?我都反问,你看我更适合做什么?
现在知道,不要再问别人你适合什么了,你自己都不知道的问题,别人更没法知道。
6、以前觉得,你问我婚否育否年龄多大是搞职场歧视;
现在了解HR不是为了查户口,因为入职一周就休产假,或者老公接了Offer,老婆死命不让他来的情况,是真的有!
2、如果HR变成了一枚求职者
1、以前让求职者等30分钟我接个电话再面,面个10分钟结束;
现在,“能不能有点诚意?就这样对待一早起床洗漱打扮、路上花2个小时赶来的求职者吗”。
2、这几天看了100份简历,只有2份过了面试,要是我自己去投简历会是个什么结果呢?
3、将心比心,我一定会告诉他面试被拒的原因,好让他虽然受伤,也伤地明明白白。
4、以前反感“一切向钱看”的求职者,自己求职不也为了三五斗折腰吗?
5、以前对于求职者“薪资、福利、休假、年终奖、培训、晋升空间”事无巨细地盘问很无语;
现在自己求职不搞清楚心里很没底。
6、以前跟求职者说,你底薪低但提成高啊,你起薪低但发展空间大啊;
现在:“我不爱吃大饼,谢谢”。
这样说出来,大家就会明白,其实求职者和HR都是各自有苦说不出,两者的关系应该是和谐统一的,多一些理解,少一些撕逼。我们的愿望都是工作顺利!
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