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作者:未知更新日期:2017-01-10 15:12:41来源:互联网
在一个风和日丽的周末午后,美国芝加哥火车调度中心里,一位年轻人担任为期一天时间的代理调度员,代替他的上司值班。
然而,年轻人意识到自己的职业将到此结束,因为美国的铁路公司有明文规定:代理调度员无权做出列车变轨的命令,违反者一律辞退。他在剩余的半天里写完了辞职报告;次日一早,他的上司怒不可遏地找到他,让他对擅自下达列车变轨的命令做出解释时,他把辞职报告交给了上司,就准备离开这家铁路公司,那位上司没有挽留他。
年轻人辞职后的第二天,一位五十岁上下的中年人敲开了年轻人租住的房子,这位中年人把辞职报告当着年轻人的面撕碎了,中年人诚心诚意地向年轻人道歉,他说道:“你是位优秀的调度员,虽然越职擅权下达了列车变轨的调度命令,但是你为公司挽回重大的经济损失,我决定:让你接替那位辞退你上司的职务,好好干吧,年轻人!”半月后,铁路公司召开了股东大会和董事会,会议通过了年轻人的任职;中年人在年轻人任职时,他向着到会的股东、董事和全体调度中心职员说道:“在我的字典里,只有两种人必须开除,一个是不肯听命令行事的人,另一个是只肯听命令行事的人,而这位年轻人不是任何的一个!”接着中年人率先举起双手为年轻人祝贺,台下响起雷鸣般的掌声。
事后年轻人回忆到这件事情时,常常说道:在我们生活当中,遇到紧急的事情就要当机立断,要做到当机立断就要始终保持大脑的清醒,不畏世俗和偏见所左右,要尽快理清紧急事情的来龙去脉,在最短的时间内做出最佳的方案,并立即实施。
那位擅自下达列车变轨命令的年轻人,就是后来大名鼎鼎的戴尔·卡耐基,那位中年人的名声在美国历史上也有很大的名气,他是美国铁路大王——利兰·斯坦福。
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