新世代人才的七个价值观

　　今日，所有人都能够切身感受到世界正在发生剧烈改变。我们正在急速甩脱工业化时代的尾巴，迎向一个新的时代。
　　互联网让资讯的传递成本下降到近乎为零，接下来我们将会看到新能源的运用成本逐步降低，促进落实产销合一的智慧电网，进一步优化各种点对点的经济共享和生产模式。再加上可穿戴设备、近距离通信技术、云端智能运算的普及，3D打印和制造业升级，最终达成万物互联网络的全面完善，人类文明会即将进入一个全然不同的阶段。
　　然而，可想而知这个过程是有震痛的，而现在的我们才刚刚脱离舒适地带，踏入蜕变期的第一阶段。从财经商业到社会文化，人类文明的方方面面都会受到冲击。最大的震荡不是哪些公司会倒闭或是股市房市如何起伏，而是人们的“价值观”将与以往有很大的不同。
　　事实上，今天我们看见的宏观震荡，无论是全球性或区域性的，都是深层次价值转化所推动的现象。有一群人已经嗅到了风向，开始努力培养自己对未来的适应力，进而影响更多人朝新时代的价值体系去迁徙。他们会是下一个世代的人才。
　　我们从商业环境的角度切入，列举出七个面相，来看看新一代的人才会有什么样的价值信念。
　　1

　　何谓职业？

　　时至今日相信大家都感受到科技的进步是指数性的，从亚马逊的仓库到谷歌的电子棋手，都在迅速取代人类所能做的事。事实上，在不远的未来，今天所有“蓝领”能做的事都能被机械所取代，今天所有“白领”能够做的事则都能被人工智能（A.I.）所取代。
　　那么，“人”到底还能做些什么？我们的职业发展该怎么办？
　　与其感到恐慌，新时代的人才早已知道这是必然会发生的文明进化。我们可以回顾，古时候的人造一个金字塔得动用无数人力，让奴隶们紧崩著肌肉、挥洒著汗水去搬运石头。但今天要盖大楼，谁还会动用一大群人抬东西？理所当然是借力于科技和工具，因为人类的肌肉能力有限。而人脑势必也将如此，在未来借助工具来延伸能力是很理所当然的事。这样的工具便包括了A.I.。
　　而人的价值，就在于“探索未知，定义未来”。
　　因为真正的未知，并不存在于机械的逻辑里，即便是运算能力超过人脑上亿倍的人工智能，当前也只能过虑已存在的可能性并找到规律性与确定性，而非创造出新的可能性或面对不确定性。
　　因此人的作用便是去探索未来的种种不确定，并赋予他们情感上与文明象徵层面的意义。下个世代的人才，有著异于工业时代所塑造的人才的嗅觉，开始锻鍊种种面对未来所需的能力，包括挑战不确定性的承受力，借力于各类不熟悉工具的能力，统筹各类稀缺资源的能力等等。
　　2

　　何谓领导力？

　　在未来的商业战场上，精英小组的作战能力远比雍肿的军队更有效率。
　　因此新世代的领导者必须拥有两个层级的思维和性情。首先，在率领自己的精英小组时，他们会挑选能以一挡百的战友，并充份让每个人发挥到最好。其次，他们还懂得建立平台来整合各式各样的外部资源，建立起公平、公开且宽容的激励机制。
　　这类型的领导者懂得授权赋能，与他们共事过的人会立刻感觉到这样的特质。他们在对抗外部或者体系压力时毫不畏惧，却对同伴抱以宽容，支持鼓励同伴去发挥自己的能力。
　　而最关键的是，这类领导者心中的核心信念，就是要让同僚不畏惧失败。
　　我们已经知道我们面对的未来会比上个世代更加充满不确定，因此新世代的领导者很清楚，在探索未知的过程中，失败必然是无法避免的一部份。如果每一步都想避免失败，那么只要停滞不前就好了。因此在开疆拓土、面对竞争的过程中，他们明白如何让身边的协力夥伴在心理层面感到安心，无后顾之忧地向前冲刺。
　　如何控管失败的代价是技术层面的议题，我们可以进行长篇大论的探讨。但真正重要的依然是最基本面的东西，也就是心态上让人们知道：失败，并没有关系。
　　3

　　何谓人脉？

　　今天，人脉一词不再是金字塔顶端人群的专利。
　　以往时时刻刻会把人脉挂在嘴巴上的，多数是老板级别的人。但由于领英、微信、在行、GLG等林林总总的社交工具出现了，现代人要建立专业关系，或想找到跨领域人士交流比起以前容易太多了。每个人都开始有属于自己的人脉圈。当各产业逐渐“去边界化”，企业组织阶级逐渐“去边界化”，带动的是人与人之间的关系网络边界也变得模糊。一个人在熟人圈，在公司，甚至在行业以外的外部人脉会变得更加重要，在现代工具的支持下也变得更加容易经营。
　　因此，如何动员企业员工的人脉，尤其是“底层员工的外部人脉”，这在当代可能会为企业带来许多意想不到的解决方案。在过去，这是企业主最常忽视的环节。（事实上，地位不显著的人群更没有社交包袱。我们看到许多大企业老板在朋友圈除了转发文章以外，鲜少发表各人意见或与人互动。）然而工业时代的游戏规则依然主导著多数人的商业行为，比方专利和Know-how等机密信息的沟通权限，限制了底层员工将机密外泄，却同时阻碍了找到更多协同发展机会的可能。
　　如何有效且安全地调动自己的人脉网络，并以结盟方式与身边的伙伴共同整合协同资源，扩张影响力，是新世代人才的必备课题。
　　4

　　何谓所有权？

　　滴滴专车、蚂蚁短租、Uber、AirBnB等资源共享平台的掘起将人们的闲置资产重新激活，把使用概率切分得更细来做重新配置。这些平台让人们对于资产的即时需求得以满足，阻止了人们过度购买无效的资产，并解放出人们的资金与时间去做更好的运用。以自身经历打个比方，现在搭乘专车时，若看到年轻人开著一台好车，我总会询问：“请问这车子是你本人的吗？”
　　司机通常会回答“是”。我的第二个问题便是：“那么为什么会来开专车呢？”
　　多数情况下，对方给的答案会是：“没办法，有车贷要还。”
　　这么想来有点讽刺，因为他花了宝贵的时间在挣钱还车贷，但使用车子的“舒适效能”的却是我。在车上的时间，我能打上几通工作电话、回应几封演讲邀约信，并且阅读及撰写资料。这看似奇怪的现象，背后代表的是财产所有权的式微。
　　如果是十年前，有人告诉你：“会有那么一天，就算你不是大老板也能请司机开著好车载你出行，出游时可以随意住在很有特色的别人家里，而且，任何你不常使用的物品都能够出借……”你的第一反应大概是：“可能吗？那一定要花很多钱吧！”
　　但时至今日，我们已经可以用非常低廉的价格来享受这些东西的效能。这是“共享经济”趋势为人们带来的好处。它让所有的资产“价值最大化”── 然而这里的价值并非垄断或独占，而是透过高度使用率来促进人与人之间的互动。这是新世代的价值观，也是Uber或滴滴这种并未拥有实体车辆的平台企业（轻资产企业）能够享有超高估值的原因。
　　新世代人才知道在未来，真正的优势不在于你“拥有”多少资源，而在于你能够“启动”多少资源。就像Uber的平台上没有一台自营的专车，但它却拥有调动整座城市所有车辆的能力。
　　5

　　何谓创新？

　　上一代人的成功法则，比这一代人的失败经验更加危险一百倍。
　　那是因为在过往经济起飞的时代，人们就像在一条河道中划船。就算是逆著河流，只要努力划、拼命划，你知道目标是在哪个方向。然而现在的商业环境是片汪洋，而你就乘著小船身处汪洋的正中央。没人知道朝哪个方向划、要划多久，才会遇到陆地。
　　因此你只能不断尝试，设法躲避远方看得见的乌云，并尝试冲破毫无预警而降临的暴雨。新世代的人才相信创新的尝试在这时代必须精益，迅速取得市场反馈并以快速迭代的方式精益求精。这是一种非盲目探索的过程。然而他们也清楚明白，在这样的创新法则中，其实隐藏著两个更重要的概念。
　　首先，要想运用市场反馈来达到最好的创新效果，便是把潜在消费者的身份认同也给绑定进来。现在的市场人群不甘于只做被动消费者，他们更希望能参与更多，能贡献更多，并且最终分享给亲朋好友这样的身份认同。“产消合一者”(Prosumer)一词便由此而来。这也是为什么许多创新的点子都是从创客比赛或是众筹平台上被发掘出来，因为它们提高了研发者和市场脉络这两种心境之间的重叠率，让价值从中诞生，并以产品形式传递。
　　其次，创新必然代表踏入未知的领域，这与上述的面对失败的心态息息相关。提高成功次数最有效的方法，便是提高试错的次数。因此包括谷歌这样的大企业，都让研发人员有更多的时间去尝试与营利业务毫不相关的领域。而初创企业的快速迭代尝试也有这样的意味。失败，没有关系，只要不停止前进。
　　6

　　何谓竞争？

　　过去在商业竞争中，你只需要看看左右两边与你进行相同业务的公司正在做些什么，确保自己可以超越他们便行。然而在产业边界崩解的今天，许多竞争者从与你毫不相关的领域杀进来，这已是常态。我们称这现象为“覆盖战争”。《平台战略》一书中列举出许多产业覆盖的残酷案例。
　　逐步分散你的利润来源是一个理想的应对方法。如此一来，当对手进行价格补贴战（甚至免费战）欲切断你的营收来源，你才可能还留有其它的来源做支撑。然而，许多企业在创业初期往往难有可观的营收，遑论分散利润来源。自由工作者所面临的挑战亦雷同。
　　因此，新世代的人才理解到，自己必须对金钱以外的“价值交易”有著过人的敏感度，能够迅速与他人组成联盟，以价值互补来达到御敌的作用。
　　各种难以想像的对手从四面八方包围而来，这是新时代的常态。但也正因为如此，任何人都有可能与你组成联盟。在未来，“竞争者”与“合作方”的界线也会变得模糊，对企业和个人来说皆是如此。人们会以项目任务为单位来决定与谁合作，与谁竞争。
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　　何谓目标？

　　上一个世代的人搭乘在全球经济成长的动力火车上，创造并积累了许多财富。在那个时代，只要努力便能赚到钱。然而时至今日，单靠“努力”是不够的。“选择”才是这时代的人所面对的最大挑战。
　　科技的爆炸，资讯的透明化，中产阶级人口的膨胀，个人自我实现的文化价值观等等，全都造成当今社会充满著以往想像不到的丰富可能。而伴随每一个可能性而来的，则是对应的风险以及代价。
　　只要埋努苦干就能获得老板赞扬、市场青睐，这已是过去式。我们不再处于只需顾著向前划的单一河道里，我们的竞争对手也不相信考试分数能把人类分出高下。世界的变化越来越快，所有的藩篱都已打开，无规则的竞争，不确定的未来，每一个人、每一间企业都面对数不清的河道。你可以瞥见邻近的危险，却看不见更远处的威胁。但即使如此，我们还是得做出选择，做出取舍。
　　最终取什么？舍什么？答案同样有千百种。但或许最具潜力也是最有效的方法，便是跟随心里的初衷。相信当初你想完成的事，相信当初建立企业的愿景。不要迷惘，因为无论你挑选了哪个河道，都必须面对千百种好与坏的可能性，没有例外。既然如此，那就把心中的声音当成导航，因为这么一来无论结果如何，都对得起自己。
　　而且往往就是在这样的情况下，你的胜算会比别人更大。