切记！工作矛盾不应夹杂人身攻击

对职场人而言，工作矛盾既是一种挑战，也是一种互通。处理的好，求同存异，能让工作更上一层楼；处理的不好，得罪同事，会让人际关系变的复杂。想要在矛盾中不掺杂任何私人情感，恐怕比登天还要难。我们无法控制事情的发展，但我们却能控制自己的情绪。像是人身攻击、爆粗口、动手之类的行为，一定一定不能在工作中出现！

公事、私事，是两个截然不同的概念。上班时，无论怎么吵，怎么争，只要是为了工作，一切都好说。可一旦失去理智，将矛盾上升为人身攻击，即使你再有理，也会被同事集体声讨，从而陷入劣势。

职场冲突是件习以为常的事

职场冲突，是个很常见的事，只要踏足社会，都应该做好应对冲突的心理准备。前期功课做足了，在面对突如其来的麻烦时，才会和平对待。

别把冲突想的太过恐怖，毕竟有人的地方就有斗争，有利益的地方就有矛盾，这是很正常的现象。不过，毕竟是朝夕相处的同事，平时大家相处，对性格和习惯都比较了解。有没有恶意，很容易便能判断出来。

越是较真的人，越容易受伤。国家大事尚能求同存异，我们的工作，为什么就不能彼此迁就一下呢。毕竟，合作才能双赢！

人身攻击的行为，很差劲

就事论事，是基本的一项原则。哪怕你们拍桌子砸板凳，只要是为了共同的利益，争论后还是能一笑泯恩仇。

很多时候，我们很容易把冲突变成人身攻击，觉得是对方的性格、人品、心理出了什么问题。把工作和利益范围的冲突变成了不可调和的职场争斗，泛化了冲突本身，拉入了太多不相关的成分和因素。所以一定要注意的是：我们是需要用行动和理智去最终解决问题，而不是吵架和发泄负面的情绪。解决因为冲突带来的问题、用彼此商议的办法去达成共识，这是解决冲突的根本诉求。