领导者发怒的艺术

      奥巴马总统上任三年以来，美国经济一直增长乏力，美国民众对此很是恼火。上周，在玫瑰花园就失业问题和国家赤字问题发表的演说中，奥巴马总统似乎也难以抑制自己的怒火。

　　事实证明，对于领导者而言，愤怒是一种非常有用的情绪。但在公开演说这样的活动中表达自己的愤怒，却是一门“技术活”，一旦搞砸了，就会引火烧身。

　　麻省理工学院斯隆商学院讲师维吉尼亚·海利·汤尼表示，最糟糕的情况是，演讲者改变了语气，却没有得到相应的回应。言者怒火中烧，听者无动于衷，没有比这更令人沮丧的事了。

　　强硬的措辞能够起到警醒的作用。今年早些时候，诺基亚（Nokia）CEO史蒂芬·埃洛普坦言公司当前所面临的危机，成功唤回了外界对公司的关注。埃洛普称，诺基亚公司就像一个人，站在熊熊燃烧的平台上，为了自救，唯一的选择就是跳进刺骨的冰水中。

　　海利·汤尼称，有时候，身处危机中的领导者需要通过传达自己的愤怒或表现得咄咄逼人，让自己看起来与听众感同身受。她想起自己之前的老板——时任道富集团（State Street）CEO的罗纳德·罗格。当时，道富集团要进行大规模裁员，罗格称由于金融危机的影响，自己也是被逼无奈。他对当时的情况愤怒不已，并且毫不掩饰自己的情绪。结果，海利·汤尼说，虽然裁员并不是好消息，但员工对罗格的话却反响很好。

　　当然，作为领导者，通过发怒获得听众的关注或尊重之后所要做的事，才是最重要的：用行动为自己的话提供支持。埃洛普在调整诺基亚的策略之后，需要给大家一个交代；而像罗格那样的CEO，在宣布大规模裁员之后，则要真正让公司有所好转。