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HR经理如何确立自己在企业中的地位?

作者:更新日期:2011-04-29 09:15:19来源:

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文章概况:HR经理如何确立自己在企业中的地位? 由于从事人力资源管理咨询,常与人力资源管理从业人员打交道,因此就有更多的机会交流人力资源管理的心得感想,时常听到的他们慨叹“人力资源部没地位,领导不重视、不支持,不好做,甚至有人说,人力资源工作是当一个人什么都干不了的时候,才去做人力资源等等……”。

                                             HR经理如何确立自己在企业中的地位?

      由于从事人力资源管理咨询,常与人力资源管理从业人员打交道,因此就有更多的机会交流人力资源管理的心得感想,时常听到的他们慨叹“人力资源部没地位,领导不重视、不支持,不好做,甚至有人说,人力资源工作是当一个人什么都干不了的时候,才去做人力资源等等……”。

      的确,这是一种比较普遍的现象,很多企业重销售,重技术,重财务,惟独忽略了人力资源部门。其表面上的原因是,人力资源部门所有的工作开展,都需要公司给予财力上的支持:招聘要花钱,培训要花钱,绩效考核奖励还是要花钱。总之一句话,人力资源部只会让企业花钱,而不像销售部门、技术部门等可以为企业创造出实实在在的效益。面对如此尴尬的现实,作为HR从业者,应该如何走出自己的职业困境?

  不否认一些企业的经营者没有意识到人力资源管理的重要性,但是,很多时候也是由于人力资源部自身的原因所导致。首先,所做的事情含金量低,从事着考勤、计算工资、办理入离职手续、签订劳动合同等事务性工作,这样自然就不能得到应有的地位。其次,人力资源从业人员不了解业务,不能从人力资源角度为业务部门提供帮助。另外,人力资源从业人员的所作所为有失职业水准,人力资源部接触很多人事机密,但是更多的时候泄密的却是人力资源管理人员。因此,我认为人力资源部的地位很大程度上取决于自己,而不能抱怨企业和他人。

  杰克。韦尔奇说过“人力资源负责人应当是任何组织中的第二号人物”;IBM前任CEO郭士纳上任之初,在打造自己的管理团队时,最先招聘的一个职位就是“首席人力资源执行官”。还有,在帮助企业确定职位等级时(专业说法叫做“职位评估”),很多企业都把“人力资源部经理”的等级定得较高,一般会超过财务部经理、采购部经理,甚至超过生产部经理、质管部经理,但是在定能力等级时,却往往定得较低,老板们普遍认为现有人力资源部经理的能力达不到自己的要求。以上说明企业对人力资源部的期望值较高,这是提升人力资源部地位的基础,有了这样的基础,要想真正获得地位,完全取决于如何去做了。

第一,转变观念,明确角色

     除了要做好人事事务性工作之外,更多要从以下三个方面思考与着手:

  角色一:策略参谋。作为企业战略决策的参与者,提供基于战略的人力资源规划及系统的解决方案。将人力资源纳入企业的战略与经营管理活动中,使人力资源管理与企业战略相结合;

  角色二:内部顾问。运用专业知识和技能研究开发企业人力资源产品和服务,为企业人力资源问题的解决提供咨询。最终提高人力资源管理与开发的有效性;

  角色三:员工服务。与员工沟通,及时了解员工的需求,为员工及时提供支持.结果提高员工满意度,增强员工忠诚感.

第二,在时间投入上,尽量减少事务性工作所占比例,投入更多的时间去扮演以上三种角色。

    人力资源管理者的现状是:战略功能10%,服务模式30%,日常行政事务60%;人力资源管理者未来的状态应是:战略功能20%,服务模式50%,日常行政事务30%.

第三,不断提升业务技能。

    有一次参加一家公司年度经营计划研讨会,各业务部门提出下一年度需要增编的人数,在会上人力资源部没有提出任何异议,原因是人力资源部没有事先做人力资源规划,也不知道如何做(目前80的企业没有做人力资源规划,其实际它与年度财务预算同等重要)。因此,要想提高自己的地位,必须掌握一定的技能。作为人力资源管理者应对以下模块做到精通.

   1、人力资源规划。与企业战略规划相匹配,清楚知道3-5年内企业所需人员的数量和质量,并且有明确的措施;

   2、招聘调配。能够根据不同的职位选择不同的招聘渠道,快速收集到目标简历,除此之外,还要掌握面试技巧,对录用质量负责;

   3、培训发展。不能只停留在组织培训、联系讲师的层面,要结合企业的发展,建立人才培训体系,满足企业明天对员工能力的需求;

   4、绩效管理。通过考核能公平、公正衡量出员工的业绩,进而通过考核提升员工能力与公司整体绩效;

   5、薪酬管理。不能停留在计算工资层面,而要思考不同职位人员产生业绩的关键点,进而有针对性设计薪酬方案,提升薪酬的激励效果;

   6、职业生涯规划。要建立起技术发展通道(专业术语叫任职资格体系),为员工职业发展提供平台,因此要掌握任职资格标准建立的方法与技巧。

   7、组织设计,职位分析。具体内容不一一列举了......

第四,不断修正自己。

    人力资源管理不能单靠专业就能做好工作的,还需要较强的沟通能力,要善解人意,处事要公平公正,还要严格的保密意识等等,这些需要人力资源从业人员不断的自我反省,不断的修正自己。我想,通过以上几个方面的努力,一定能够提升人力资源部的地位,到那个时候,老板离不开你,业务部门离不开你,员工也离不开你。

 

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