招聘信息：
招聘人数:
5人
应聘要求:
职位描述:
岗位职责：
1、负责解决C端用户及供应商的疑问、投诉和咨询（关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等），做好跟踪售后记录；
2、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调及跟踪处理，不断提升客户满意度；
3、根据质控经理制定的供应商入驻审核标准进行资质审核，对招商人员进行政策宣导及谈单支持；
4、负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项指标，为平台品质管理控制提出优化建议；
5、为招商人员考核提供数据依据；
6、电商部门经理安排的其他工
企业信息：
招聘单位:
安纳杰（北京）科技有限公司
联系人:
王女士
联系方式:
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面试地址:
北京市海淀区天秀路农大国际创业园3号楼6010、6012室
